‘Millennials’ vragen vooral flexibiliteit, coaching en opleiding

Brussel - 19 januari 2009

PwC voerde de voorbije zomer wereldwijd een onderzoek uit bij 4451 ‘millennials’ die het bedrijf op het punt stond aan te werven. 83 van de respondenten zijn Belgen, de twee geslachten zijn evenredig vertegenwoordigd. In totaal antwoordden 724 Europese jonge professionals. Dit onderzoek maakt het mogelijk om 'Generation Y' beter te leren kennen, d.w.z. de jongeren die na 1980 geboren zijn en ook wel ‘millennials’ worden genoemd, bekeken vanuit het tijdstip waarop zij het arbeidscircuit zijn binnengestroomd. Geen overbodige luxe, zo redeneert PwC, want 61% van de CEO's die werden bevraagd in een ander onderzoek, PwC’s jaarlijkse Global CEO Survey, beweert het moeilijk te vinden om jongeren aan te trekken en hen in hun bedrijf te integreren.

De Belgische en Europese resultaten van de millennials-survey zijn op de meeste vlakken vrij gelijklopend. Enkele opvallende conclusies:

• Voor 33,7% van de Belgische respondenten (36,3% van de Europese) komt opleiding en ontwikkeling op de eerste plaats bij de waardering van een job, het salaris niet in beschouwing genomen. 94,2% geeft aan sterke coaches en mentors belangrijk tot heel belangrijk te vinden (96,1% op Europees vlak). Ook aan andere vormen van opleiding hecht men belang: traditionele ‘ex cathedra’-opleidingssessies (voor 54,2% van de Belgen), leren door afwisselende opdrachten (57,8%), of voortgezette academische opleidingen waarvoor men de steun van de werkgever geniet (47%).
• De Belgen blijven vrij traditioneel in de extralegale voordelen die ze wensen bij de job: 44,6% wil in de eerste plaats een firmawagen (tegenover 7,8% op Europees vlak). Ook het pensioenspaarplan scoort hoog, naast de steeds terugkerende vraag naar flexibiliteit.
• Opvallend is dat 56,6% van de Belgische respondenten ervan uitgaat zelf voor zijn pensioen te zullen zorgen. Dat is zelfs meer dan op Europees vlak (52,8%). Slechts 6% van de Belgische PwC Millennials rekent erop dat hun pensioen door de overheid zal worden verstrekt.
• Liefst 86,7% van onze Belgische rekruten kiest opvallend bewust voor een werkgever met wiens ‘Corporate Social Responsibility’ (oftewel maatschappelijk verantwoord ondernemen) hij/zij zich kan vereenzelvigen (81,9% op Europees vlak). 84,3% van de Belgen zou zelfs overwegen van werk te veranderen als de waarden van de werkgever niet overeenstemmen met de eigen verwachtingen op dit vlak.
• Ook de inspanning die de werkgever levert met het oog op de problematiek van de klimaatverandering en het milieu is een aandachtspunt: 39,7% beschouwt dit als belangrijk tot heel belangrijk bij de keuze van de werkgever. Op Europees vlak is dit 59%.
• 73,5% wil graag werken in het buitenland (80% op Europees vlak). De Belgen willen dan liefst naar Noord-Amerika (29,5%). 83,1% gaat ervan uit te zullen werken op meerdere locaties. 91,6% veronderstelt de landsgrenzen beroepsmatig frequenter te zullen oversteken dan de eigen ouders dat deden.
• 63,9% gaat ervan uit dat de beide partners van het gezin gelijkwaardig zullen bijdragen aan het gezinsinkomen (tegenover 56,7% op Europees vlak).
• 80,7% gaat ervan uit in de loop van de hele carrière voor 2 tot maximaal 5 werkgevers te zullen werken (Europees: 72,5%). Men eist wel flexibiliteit, vooral in België: 47% gaat uit van de gewone kantooruren met wat flexibiliteit. Liefst 49,4% rekent op volledig flexibele werkuren tout court (tegenover 22,7% op Europees vlak). Generation Y wenst ook de nodige uitdagingen te krijgen qua jobinhoud. Men wil niet vastzitten in één functie.
• In België zegt 42,2% resoluut niet bereid te zijn om de werkgever meer toegang te geven tot persoonlijke informatie, zelfs al zou dit de persoonlijke veiligheid en die van het bedrijf ten goede komen.
• De survey bevestigt ook dat Generation Y ‘technologiegedreven’ is: 80,5% heeft een iPod-/mp3-speler, en 9,8% heeft een (eigen) pda (op Europees vlak is dat zelfs 20,4%). 89,2% is lid van een online sociaal netwerk, type Facebook of LinkedIn.
• 43,3% van de Belgen denkt dat tegen 2020, wat dus niet zo ver weg meer is, bedrijven meer invloed zullen hebben dan overheden (tegenover 37,5% van de Europese rekruten). 53% meent dat tegen dan China, Rusland en India meer economische invloed zullen hebben dan de VS en Europa.

Jean Fossion, Human Capital Leader bij PwC: “De budgetten staan overal onder druk, zo ook de HR-budgetten. Wel houden bij de meeste organisaties de groeidoelstellingen voor de lange termijn stand. Zo is het aantrekken en het behouden van goed opgeleide, jonge professionals de absolute uitdaging in deze groeistrategie. De instroom van de jonge millennials is voor alle bedrijven intussen al volop aan de gang. Daarom is het zo belangrijk dat wij als werkgever de betrachtingen van deze generatie zo goed mogelijk kunnen inschatten om zo onze inspanningen te richten naar wat zij van ons verwachten. Dit beleid is bij PwC dan ook essentieel voor een goed werkende organisatie en de ontwikkeling ervan naar de toekomst toe. Welke beperkingen of gevolgen er ook aan de huidige crisis verbonden zijn, PwC zal in de talenten van zijn medewerkers blijven investeren. Wij zien samenwerking als iets dat zich over een langere termijn voltrekt.”

Fossion besluit als volgt: “Wij moeten daarbij duidelijk inspelen op de ‘technologiegedreven’ sociale gewoonten van millennials, hun behoefte aan sterke coaching en hun vraag naar flexibiliteit. Verder zullen wij blijven investeren in de persoonlijke ontwikkeling van onze mensen. Dit is een aantrekkingspool zowel als een retentie-instrument.”

PwC (www.pwc.com) levert sectorgerichte diensten op het vlak van audit, fiscaliteit en adviesverlening om het publieksvertrouwen te versterken en extra waarde voor cliënten en hun stakeholders te creëren. Meer dan 155.000 mensen in de 153 landen waarin ons netwerk is ontplooid, delen hun ideeën, ervaring en oplossingen om tot nieuwe gezichtspunten te komen en praktisch advies te geven.

'PwC' verwijst naar het netwerk van firma’s die deel uitmaken van PwC International Limited. Elke firma is een afzonderlijke en onafhankelijke juridische entiteit.

Informatie voor de redacties: Voor meer informatie over dit onderwerp of een interview
met een van de PwC-verantwoordelijken kunt u contact opnemen met Elsie Van Linthout
bij Luna, op 02 658 02 70 of via elsie@luna.be.