Commerce de détail et biens de consommation

L’équipe Commerce de détail et Biens de consommation de PwC s’adresse aux sociétés de tous types et de toutes tailles dans le secteur de la distribution au détail – multinationales, sociétés belges, coopératives, organisations privées, entreprises familiales – aussi bien qu’aux entrepreneurs et aux particuliers, en procurant des services de contrôle, de fiscalité et de conseils, axés sur le secteur.

Les organisations de distribution au détail de biens de consommation font face aujourd’hui à d’importants problèmes – la tendance croissante à la gestion multi-canaux, gérer la responsabilité sociale à travers la chaîne d’approvisionnement, mettre en place des stratégies mondiales des ressources, affronter des problèmes de bien-être et la récession économique actuelle qu’engendre la crise du crédit. Nous avons les personnes et les équipes spécialisées qui maîtrisent ces défis.

De la capacité des sociétés du secteur de la distribution à identifier, à réagir et à tirer profit des tendances dans leur secteur surgiront les futurs vainqueurs sur le marché.

Défis – Solutions de PwC

Défi n° 1 : Globalisation / consolidation

Les pressions concurrentielles, spécialement la pression sur la croissance des ventes et les marges bénéficiaires, incitent les sociétés de tous types à poursuivre la mondialisation à travers des fusions et acquisitions et la consolidation sectorielle. La disponibilité des technologies de l’information et les capacités de données ont rendu la fourniture et l’approvisionnement dans les marchés mondiaux plus aisés, permettant du même coup d’alimenter la croissance par l’adoption de nouveaux produits et stratégies de ventes, de modèles économiques et de techniques de gestion de stocks. La consolidation, générant une plus grande efficacité opérationnelle et des économies d’échelle, modèle le secteur de la distribution et est considérée comme une manière de renforcer la position d’un des acteurs dans un secteur où il y en a moins, mais de plus grands.

La mondialisation de l’approvisionnement et la concentration du pouvoir au sein du secteur sont deux facteurs qui touchent les sociétés de la distribution. Les fournisseurs sont pressés de procurer des produits moins chers et de négocier des conventions plus efficaces avec les distributeurs, qui veulent proposer des prix bas tous les jours. La globalisation des ressources et des achats en a été autant une réponse qu’une conséquence. En retour, les distributeurs poussés à augmenter leurs ventes et leurs marges bénéficiaires se sont étendus aux marchés mondiaux et se sont consolidés pour augmenter leur pouvoir dans les négociations avec leurs fournisseurs.

Comment PwC peut vous aider

PwC a la palette des compétences pour aider les sociétés à s’étendre vers de nouveaux marchés et à se consolider par des fusions et acquisitions. Nos spécialistes en services de transaction peuvent traiter les aspects stratégiques, opérationnels ou financiers d’une négociation, alors que nos services d’audit et de certification aident les sociétés à optimiser les fonctions opérationnelles telles que le partage de services et de la chaîne d’approvisionnement, la limitation des risques dans les situations nouvelles et des conseils de gestion des nouveaux environnements réglementaires. En plus, nos fiscalistes professionnels sont compétents pour fournir une stratégie fiscale et des conseils de planification à travers les frontières internationales alors que nos spécialistes en ressources humaines peuvent vous aider à résoudre les questions de personnel dans les marchés étrangers et s’occuper de la gestion des expatriés.

PwC has the range of skills to assist companies expand to new markets and consolidate through mergers & acquisitions. Our transaction services specialists can handle the strategic, operational or financial aspects of a deal, while our audit and assurance practice helps companies optimise business functions such as shared services and supply chain, mitigate risks in new operating situations, and provide advice on managing new regulatory environments. In addition, our tax professionals are skilled at providing tax strategy and planning advice across international borders while our human resources specialists can help resolve labour issues in foreign markets and take care of expatriate management.

Défi n° 2: Gestion du risque d’entreprise

La gestion du risque d’entreprise (Enterprise Risk Management - ERM) est une approche systématique pour identifier et gérer le risque d’entreprise d’une organisation. L’ERM offre une méthode éprouvée pour adapter le niveau de prise de risque accepté aux objectifs stratégiques, déployer plus efficacement les ressources, réduire les surprises et les pertes opérationnelles et améliorer le niveau de réponse au risque.
Gérer le risque d’entreprise est un défi particulier pour les sociétés de la distribution. La tendance à la globalisation croissante et la nécessité d’opérer dans des milieux d’affaires aux cultures, aux lois et aux préoccupations environnementales différentes, conjuguée à la complexité des matériaux d’origine et du capital humain pour la fabrication ou la vente finale du produit, crée une série de risques potentiels pour les sociétés de la distribution.

Comment PwC peut vous aider

PwC peut aider les sociétés de la distribution dans plusieurs domaines clefs, y compris :

• Les programmes de fraude et anti-fraude (détection et prévention)
• La gestion de crise
  • Services de récupération d’affaires1 (pour des services principalement hors des Etats-Unis)
  • Analyse et recherches des conflits
• Comptabilité préventive de fraude légale
• Mission de contrôle interne
• Amélioration des processus et efficacité opérationnelle
• Solutions de sécurité et de technologie (gestion du risque IT, gestion des données et sécurité de l’information)
• Certification et conformité réglementaire
• Développement durable
• Gestion du risque et de la valeur
• Services de ressources humaines

Défi n° 3: Gestion de l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement

La gestion de la chaîne d’approvisionnement englobe la multitude des processus et des opérations qui transforment des matériaux bruts en produits et qui font circuler ces produits à travers les canaux de distribution. Suite à des pressions sur le profit, la disponibilité de nouvelles technologies et l’accent sur l’accroissement de valeur, la chaîne d’approvisionnement a été redéfinie et est considérée maintenant comme un élément stratégique offrant aux sociétés des opportunités pour accroître la collaboration et rendre les coûts plus efficaces, améliorer la gestion des stocks, communiquer en temps réel, rendre meilleures les relations entre fournisseur et grossiste, et par dessus tout atteindre l’excellence opérationnelle.

La mondialisation des marchés a rendu la chaîne d’approvisionnement plus complexe à gérer que jamais. Ainsi, pour rester compétitives, les sociétés doivent accorder plus d’attention à l’amélioration et à l’optimisation de leur chaîne d’approvisionnement. Optimiser la chaîne d’approvisionnement est particulièrement crucial pour les sociétés de distribution au détail. Les distributeurs qui ont des chaînes d’approvisionnement étendues sont confrontés à l’élimination des déchets, à l’amélioration de leurs relations avec les fournisseurs, à une meilleure gestion de leurs stocks et à une plus grande efficacité sur leurs coûts de leurs opérations lointaines.

Comment PwC peut vous aider

PwC fournit les services suivants pour aider les sociétés à optimiser la chaîne d’approvisionnement :

• Fabrication et distribution: Nous aidons lors des contrôles à l’importation/exportation, aux demandes des consommateurs et à la fixation de prix concurrentiels ; et nous aidons dans la gestion des coûts et des stocks, dans les restructurations, dans les canaux de distribution et dans les services aux clients.
• Amélioration de la performance: Nos offres de services comprennent le contrôle interne, la transformation comportementale, les services de ressources humaines, la gouvernance, le risque et la conformité (GRC), l’amélioration des processus, la gestion du risque et de la valeur, la sécurité et la technologie et les services de développement durable.
• Gestion des risques de la chaîne d’approvisionnement : Nous offrons la protection et la gestion des marques et de la réputation de la société, en atténuant les risques sociaux, éthiques et environnementaux à travers toute la chaîne d’approvisionnement de votre société.

Défi n° 4: Exigences de reporting et gouvernance

Avec le passage aux International Financial Reporting Standards (IFRS) pour beaucoup des sociétés mondiales cotées et les exigences lourdes de Sarbanes-Oxley, la comptabilité financière s’est sérieusement compliquée. Et pour autant que les années écoulées puissent l’augurer, l’avenir apportera encore plus de réglementations, de nouvelles exigences et une charge accrue de conformité. Au plus le commerce se mondialise, avec l’ouverture de nouveaux marchés quasi tous les jours, une comptabilité financière de société doit rencontrer les standards mondiaux.

Si vous vous trouvez dans cette situation

• Vous voulez rester à jour dans les évolutions en reporting financier au niveau national et international.
• Vous faites une acquisition et vous devez harmoniser vos structures comptables.
• La conversion aux normes IFRS a fait naître le problème de la formation du personnel et le besoin de guidance et de formation comptables adéquate et compréhensible.
• Vous êtes déjà familiarisé à vos normes GAAP nationales, mais vous avez besoin de comprendre maintenant les normes IFRS.
• Vous avez une fonction financière réduite et apprécieriez le soutien de spécialistes en reporting financier.
• Vous avez des difficultés avec des problèmes de technique comptable, que vous ne parvenez pas à résoudre en interne.

Comment PwC peut vous aider

PwC a une connaissance approfondie et l’expertise technique pour aider toute organisation qui a besoin de conseils de haut niveau en comptabilité. Nous sommes l’organisation leader au niveau mondial pour l’audit et la certification. Notre comptabilité financière et nos conseils en technique comptable, nos outils de travail, nos guidances et nos formations vous aideront à améliorer la qualité du reporting financier de votre société.

• Conseils comptables et réglementaires sur vos normes GAAP et IFRS nationales, y compris des spécialistes dans des domaines complexes comme l’amélioration des processus, la sécurité de l’information, les évaluations, les programmes de pensions et d’actions, les cotations, les conversions en IFRS, la trésorerie de société, le secrétariat de société et la gouvernance d’entreprise.
• Comperio - Une bibliothèque en ligne de la littérature en matière de reporting financier mondial.
• Des guides comptables nationaux.
• Des séminaires sur l’évolution comptable.
• Des séminaires de mise à jour technique sur la gouvernance d’entreprise et le reporting financier.
• Des formations en interne et des cours e-learning taillés sur mesure pour chaque société.